Právne informácie · aktualizované 20. septembra 2026
Ochrana osobných údajov
Tieto informácie vysvetľujú, ako portál Susedstvo Zelené Vlčince spracúva osobné údaje návštevníkov, obyvateľov, vlastníkov bytov, kontaktných osôb a odporúčaných remeselníkov. Portál slúži komunite bytového komplexu Zelené Vlčince v Žiline.
1. Prevádzkovateľ a kontakt
Prevádzkovateľom je Mgr. Martin Veselý, IČO 57 850 801, miesto podnikania Pražská 9099/13, 010 08 Žilina. V otázkach súkromia nás kontaktujte na privacy@vsetkybehy.sk; bežný kontakt portálu je zelenevlcince@zrataj.com.
2. Údaje, účely a právne základy
| Situácia | Údaje a účel | Právny základ |
|---|---|---|
| Účet a prihlásenie | Meno, e-mail, hash hesla, potvrdenie e-mailu, čas a verzia prijatia podmienok, nastavenia, prípadne tajomstvo a obnovovacie kódy dvojfaktorového overenia, údaje o relácii. Vytvorenie a ochrana účtu. | Plnenie podmienok používania, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; bezpečnosť portálu aj oprávnený záujem, písm. f). |
| Prístup k bytu | Budova a byt, stav a spôsob priradenia, prípadný pozývajúci, e-mail pozvaného, údaje žiadosti, dôkazová fotografia alebo údaj z Facebooku, rozhodnutie a jeho dôvod. Overenie oprávneného prístupu ku komunitnému obsahu. | Plnenie služby, písm. b), a oprávnený záujem chrániť súkromný obsah obyvateľov, písm. f). |
| Register bytov | Meno vlastníka, číslo bytu a vchodu, referencia listu vlastníctva a dátum platnosti výpisu. Pomoc pri ručnom posúdení žiadostí. | Oprávnený záujem na primeranom overení prístupu, písm. f). Zdrojom je katastrálny výpis nahraný administrátorom. Importovaný PDF výpis, adresy a dátumy narodenia sa neukladajú. |
| Obsah komunity | Autor a obsah oznamov, nástenky, dokumentov, kontaktov, odporúčaných majstrov a recenzií, vrátane nahraných príloh a fotografií. Zobrazenie a moderovanie obsahu podľa oprávnení. | Plnenie služby, písm. b); ochrana komunity a riešenie porušení pravidiel, oprávnený záujem podľa písm. f). |
| Parkovanie | Priradenie miesta, fotografia k žiadosti, dostupnosť, cena, rezervácia, meno vlastníka, voliteľný IBAN a jeho kópia pri spoplatnenej rezervácii. Sprostredkovanie ponuky a rezervácie medzi používateľmi. | Plnenie služby, písm. b), a oprávnený záujem predchádzať konfliktom a riešiť spory, písm. f). |
| Správy a upozornenia | E-mail, relevantné udalosti a obsah oznámení. Overenie účtu, pozvánky, rozhodnutia o žiadostiach, rezervácie a upozornenia v portáli. Oficiálne oznamy sa e-mailom posielajú podľa nastavenia účtu. | Plnenie služby, písm. b); oprávnený záujem informovať o dianí v komunite, písm. f). E-maily s oficiálnymi oznamami možno vypnúť v nastaveniach. |
| Spätná väzba a bezpečnosť | Meno, e-mail, text správy; technické záznamy, IP adresa a údaje o prehliadači v relácii alebo serverových logoch. Odpoveď, prevádzka, ochrana pred zneužitím a riešenie incidentov. | Oprávnený záujem, písm. f), prípadne plnenie služby, písm. b). |
Poskytnutie mena, e-mailu a hesla je potrebné na vytvorenie účtu. Bytové údaje a dôkaz sú potrebné iba pri príslušnej žiadosti; bez overenia bytu zostáva dostupná verejná časť. IBAN je dobrovoľný. Rozhodnutie o žiadosti robí človek; orientačná zhoda mena s katastrom nie je automatickým rozhodnutím ani profilovaním s právnymi účinkami.
Údaje o kontaktných osobách, odporúčaných majstroch a osobách spomenutých v komunitnom obsahu môžeme získať od používateľa, ktorý obsah vložil. Pozvánkový e-mail pochádza od pozývajúceho obyvateľa. Údaje o vlastníkoch bytov pochádzajú z katastrálneho výpisu nahraného administrátorom.
3. Kto údaje vidí a komu sa poskytujú
- Administrátor a moderátori vidia údaje potrebné na správu účtov, posúdenie žiadostí a moderovanie. Dôkazové fotografie sú uložené v súkromnom úložisku a prístupné iba týmto rolám.
- Ostatní používatelia vidia len obsah podľa priradenia k budove a nastavenia verejnosti. Pri komunitných príspevkoch či recenziách môžu vidieť autora; pri parkovaní meno vlastníka a pri platenej rezervácii jeho IBAN. Verejné kontakty a verejné oznamy vidia aj návštevníci bez účtu.
- Technickými príjemcami sú poskytovateľ servera a záloh Hetzner Online GmbH a poskytovateľ odosielania e-mailov Brevo SAS. E-mailová komunikácia môže prechádzať aj poskytovateľom schránky odosielateľa a príjemcu. Údaje dostanú orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Údaje nepredávame. Na stránkach sa pri otvorení automaticky nenačítava analytika ani reklama od tretích strán. Odkaz na iný web otvorí jeho vlastné prostredie až po kliknutí.
Pri odosielaní e-mailov môže Brevo uchovávať záznamy o odoslaní a doručení. Nastavenie tejto služby môže do e-mailu pridať merací obrázok alebo upraviť odkazy na meranie otvorenia a kliknutia; portál tieto udalosti nepoužíva na profilovanie ani reklamu. Zobrazenie vzdialených obrázkov možno obmedziť v e-mailovom klientovi.
4. Ako dlho údaje uchovávame
- Účet, priradenia, komunitný obsah a rezervácie zostávajú počas používania služby. Pri zmazaní účtu sa z aktívnej databázy odstránia súvisiace záznamy a súbory podľa väzieb v aplikácii. Niektoré údaje môžu dočasne zostať v zálohách do ich obmeny alebo dlhšie, ak ich treba na splnenie zákonnej povinnosti či obhajobu právneho nároku.
- Dôkazové fotografie pri rozhodnutých žiadostiach sa mažú do 30 dní od rozhodnutia; fotografia pri čakajúcej žiadosti zostáva do rozhodnutia alebo zrušenia žiadosti. Záznam o žiadosti zostáva počas existencie účtu.
- Upozornenia v portáli sa automaticky mažú po 90 dňoch. Platnosť pozvánky je 14 dní a prístupového kódu z karty 90 dní; uplynutie platnosti samo osebe neznamená okamžité vymazanie technického záznamu.
- Relácia predvolene končí po 120 minútach nečinnosti. Technické logy, správy odoslané e-mailom a zálohy sa uchovávajú podľa prevádzkových a bezpečnostných potrieb a nastavení príslušných služieb.
5. Vaše práva
Môžete požiadať o prístup k údajom, ich opravu, výmaz alebo obmedzenie spracúvania; za zákonných podmienok aj o prenosnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete namietať. E-mailové oficiálne oznamy vypnete v nastaveniach notifikácií. Účet môžete zmazať v nastaveniach profilu. Pri posudzovaní žiadosti môžeme potrebovať primerane overiť vašu totožnosť.
Žiadosť pošlite na privacy@vsetkybehy.sk. Odpovieme spravidla do jedného mesiaca. Máte tiež právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
6. Cookies a zmeny
Technické cookies a nastavenie vzhľadu opisujeme na stránke Cookies a úložisko. Ak sa spôsob spracúvania podstatne zmení, tieto informácie aktualizujeme a podľa povahy zmeny vás upozorníme v portáli alebo e-mailom. Základné pravidlá vyplývajú z nariadenia (EÚ) 2016/679.